マッサージ店の数、急激に増えましたよね。その中でも大手マッサージチェーンは都心部や郊外、色んな所でみかけるようになりました。
今回は、業界のプロとして、マッサージチェーン店のメリットとデメリットについて解説します。
マッサージチェーン店のメリット
マッサージチェーン店は、個人サロンにはないメリットがあります。マッサージチェーン店のメリットについて解説します。
施術内容がほぼ同じ
お店にもよりますが、マッサージチェーンの中には、施術内容がほぼ同じというお店も珍しくありません。だれにあたっても、同じような施術が受けられるのはメリットです。
店舗数が多い
店舗数が多いこともメリットです。都心部はもちろん、郊外でも主要な駅や道路でも多く店舗を構えています。マッサージを受けたい時に「気軽に利用できる」のがチェーン店のメリットです。
セラピストが多い
マッサージチェーン店は比較的規模が大きく、施術するベット数も多いです。同時にセラピストの人数も多い傾向にあります。個人サロンと「予約が取りやすい」のもメリットです。
営業時間が長い
マッサージチェーン店は営業時間が長いお店が多いです。仕事帰りや早朝など、「行きたい時にいける」のは大きなメリットです。
安いお店が多い
マッサージチェーン店は値段が安いお店が多いです。運用コストを抑えるため、完全な個室にせずオープンスペースでベッドのみの並べているお店も多いです。人目を気にされるお客様はデメリットでもあります。
マッサージチェーン店のデメリット
マッサージチェーン店にはデメリットもあります。ここではマッサージチェーン店の抱えるデメリットについて解説します。
担当セラピストが選べない
マッサージチェーン店ではセラピストを指名する事ができないお店もあります。お店の運営を考えると「空いているスタッフが対応する」ことが効率的な稼働につながるからです。指名できるお店もあります。
スタッフの育成期間が短い
マッサージチェーン店におけるスタッフの育成期間はあまり長くありません。お店の方針によっても異なりますが、数日から数週間、長くても1ヶ月程度です。経験の浅いスタッフが担当することも承知でチェーン店を選ぶ必要があります。
施術がマニュアル通り
チェーン店の多くはマニュアルが完備されており、決まった内容を順番通りに施術することがルール化されてるお店が多いです。なので、自分の要望を伝えても応じてもらえない事もあります。
マッサージチェーン店の体験談
私自身、勉強のためにリラクゼーションサロンによく行くのですが、私がマッサージチェーン店に行った際の体験談をいくつかご紹介します。同業者なので、少し辛口な意見ではありますが正直な感想です。
要望に応えてもらえない
「首が凝ってると伝えても、首は触らない…」「肩が辛いから長めにして欲しいと伝えても、長めにしてもらえない」などです。マニュアル通りの施術しかしてもらえず、満足できませんでした。
ふくらはぎが痛くなった
ふくらはぎの施術の際「痛いな…」と思っていたら、施術後、痛くて歩くのが辛くなりました。数日で治りましたが…研修期間が短いお店なのかもしれません…
ダブルブッキング
大手だと、電話予約を一括で管理しているお店もあります。大阪の心斎橋店を予約したにもかかわらず、予約後「ダブルブッキングした…」と直前に電話があり、難波店まで行くことになりました。
セラピストが交代した
低価格のお店では、セラピストが交代することはよくあります。しかし、「セラピストが変わります」と一声かけてくれるお店が多いのですが、何も言わずにいきなりセラピストが交代したのには大変驚きました。
まとめ
マッサージチェーン店にはメリットもデメリットもあります。目的や使い分けを意識することが大切です。
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